אחריות ושירות

אחריות יבואן, לא אחריות של חנות

הציוד שאנחנו מוכרים מיובא על ידינו. המשמעות המעשית: אם משהו מפסיק לעבוד, הטיפול נעשה מולנו —
בלי לחפש מי היה היבואן, בלי לשלוח את המוצר לחו״ל על חשבונכם, ובלי ויכוח על מקור המוצר.

זה ההבדל המרכזי בין רכישה כאן לבין ייבוא אישי או שוק אפור: שם, מימוש אחריות הוא בעיה שלכם.

מה לא מכוסה

• נזק שנגרם מהתקנה לא מקצועית או משינוי במוצר.
• נזקי מים, חום קיצוני, או הפעלה מחוץ למפרט היצרן.
• בלאי טבעי של חלקים מתכלים.
• מוצרים שנרכשו שלא דרכנו — גם אם הם מאותו מותג.

מה צריך להביא

חשבונית הרכישה מספיקה. אנחנו שומרים תיעוד של כל הזמנה, כך שגם אם איבדתם אותה נוכל לאתר
את הרכישה לפי מספר הזמנה, טלפון או אימייל.

התקנה אצלנו

מוצר שהותקן על ידינו מטופל כיחידה אחת — לא נשלח אתכם להתווכח בין ספק הרכיב לבין המתקין.